Сервисные стандарты оплаты и доставки — Rudenko Moscow

Форматы оплаты

Прозрачность и безопасность каждой транзакции.

Все платежи проводятся официально через защищённую онлайн-кассу в соответствии с законодательством РФ. После финального согласования параметров вашего изделия мы формируем персональную ссылку на оплату банковской картой. По факту совершения операции вы получаете электронный кассовый чек.

География и логистика

Бережная доставка в любую точку.

Транспортировка изделий осуществляется ведущими курьерскими службами и специализированными логистическими партнёрами (включая СДЭК и Почту России). Все отправления в обязательном порядке подлежат страхованию на полную стоимость. Сразу после передачи посылки в курьерскую службу вы получите трек-номер для отслеживания маршрута вашего изделия.

Особенности индивидуального заказа

Правовые аспекты создания персональных вещей.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, изделия надлежащего качества, созданные по вашему индивидуальному заказу (по меркам, с изменением длины или дизайна), не подлежат обмену и возврату, поскольку имеют индивидуально-определённые свойства и могут быть использованы исключительно вами.

Остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы по оформлению заказа, расчёту параметров или логистике, свяжитесь с нами напрямую. Все входящие обращения рассматривает лично глава мануфактуры Любовь Руденко.